Política de envío

Política de Envíos

Envío gratuito

Todos los pedidos disfrutan de envío gratis a España peninsular y Baleares, sin importe mínimo de compra.

Plazos

• Procesamiento: preparamos tu pedido en un máximo de 24 horas laborables (de lunes a viernes).
• Entrega: recibes tu pedido en 3 a 7 días hábiles desde la confirmación, según tu ubicación.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale del almacén, recibes un correo con tu número de seguimiento. Puedes consultar el estado de tu entrega en tiempo real en nuestra página de Seguimiento de envío. El número puede tardar entre 24 y 48 horas en activarse.

Canarias, Ceuta y Melilla

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, escríbenos antes a apoyo@deseointimo.es para confirmar disponibilidad, plazos y posibles gastos aduaneros.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, contáctanos en apoyo@deseointimo.es con tu número de pedido: abriremos una incidencia con la empresa de transporte y lo resolveremos con prioridad.