Política de Privacidad

En Deseo Intimo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política se aplica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [COMPLETAR: razón social del titular]
NIF/CIF: [COMPLETAR]
Domicilio: [COMPLETAR]
Contacto: apoyo@deseointimo.es

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos facilitas al realizar un pedido o contactarnos: nombre y apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y datos de pago (procesados de forma cifrada por pasarelas de pago certificadas; nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta). También recopilamos datos de navegación mediante cookies (ver apartado 7).

3. Finalidades y base legal

Gestión de pedidos, envíos, cambios y devoluciones — ejecución del contrato de compraventa.
Atención al cliente — ejecución del contrato e interés legítimo.
Envío de comunicaciones comerciales propias — consentimiento del interesado, revocable en cualquier momento.
Publicidad personalizada y medición (p. ej. Meta, Google) — consentimiento otorgado a través del banner de cookies.
Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables — obligación legal.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de obligaciones fiscales y mercantiles. Los datos para marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.

5. Destinatarios

Tus datos podrán ser comunicados, únicamente en la medida necesaria, a: la plataforma de comercio electrónico Shopify (alojamiento de la tienda), pasarelas de pago, empresas de transporte y logística encargadas de la entrega, proveedores de servicios de marketing y analítica, y administraciones públicas cuando exista obligación legal. Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a apoyo@deseointimo.es, adjuntando un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

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8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, control de accesos, minimización de datos) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.